교보문고 여직원
지난 23일 광화문 교보문고 외서코너에 가서 책 한권 구입하려고 검색해달라고 했더니 현재는 없고 주문을 해야된다고 하길래 자세히 검색해 주문해달라고 부탁했다.
그 여직원이 검색하더니 여러 출판사 책들이 즐비한데 풀버전이고 가장 신뢰 할만한 게 17만5천원짜리고 주문하면 한달 정도 걸린다고 했다.
주문하려면 선결재 해야 한다고 해 (너무 비싸긴 했지만 ) 큰 맘 먹고 계산대에서 할부로 결재를 했다.
마치고 가려고 하는데 그 외서코너 여직원이 달려와서,
"고객님 결재 해버리셨어요? 자세히 더 검색해보니까 하드카버가 아닌 것 뿐 똑 같은 콘텐츠인데 6만원짜리가 있습니다. 그 걸로 바꾸시지요"
하길래 그러냐고 하곤 같이 계산대 가서 17만5천원 할부를 취소하고 6만원짜리 할부로 바꿨다.
아마 그 외서 여직원이 내가 책값이 넘 비싸다고 궁상떤 게 불쌍했던지 ....
그러고는 다 마치고 다시 밖으로 나가는데 이번에 그 아가씨가 또 달려오는 게 아닌가!
" 고객님 잠간요! " 하면서
"지금 금방 고객님 주문하신 그 책이 막 입고가 됐습니다 하드카바가 아닐뿐 똑 같습니다 가격도 4만원입니다"
그러면서
"여기요" 하며 그 책을 보여주는 거 아닌가 풀버전이고 양장 카버로 손색없는 단행본이었다.
결국 17만5천원짜리 살 뻔한 것을 4만원에 샀으니 ....
아마 처음에 넘 비싸다고 징징거린 게 그 여직원의 마음을 움직인 모양이다.
" 이 고객은 노숙인 비슷한 영세민이구나 !"
느껴 측은지심을 발휘했는지...
이미 끝난 것을 다시 체크 해 4분지1가격으로 사게 해준 그 여직원이 (25세 정도? ) 고마워서 고객의 소리 난에 상세한 과정을 기록해 우수 직원이라고 추천 해주곤 귀가했다.
마침 그날 그 타이밍에 책이 입고가 되다니 여호와이래(하나님이 예비하심)의 은혜 아닌가!
팍팍한 세상이지만 살다보면 훈훈한 인정도 만나게 되는 모양이다.
2022.4.25.안티다원
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